プロミスの評判は悪い? 口コミから実態を徹底分析

大手消費者金融の中でも上限金利が低く、審査通過率が高いプロミスは無利息サービスや即日融資が可能な点で多くの人に知られています。しかし、中には「実際どうなのか評判が気になる」「悪い評判を聞いたので、利用を躊躇している」という人もいるのではないでしょうか。

結論として、プロミスは危ない会社ではありません。三井住友ファイナンシャルグループ（SMBCグループ）を親会社とする 健全な運営を行っている消費者金融機関です。

特にお金をすぐに借り入れしたい人にプロミスは向いているでしょう。

今回編集部は、インターネットで実際の口コミを集めました。良い評判だけでなく悪い評判も分析し、実態を検証しましょう。

目次

プロミスとは？

プロミスの運営会社はSMBCグループです。

SMBCグループ(銀行グループ)は1962年設立で60年以上の歴史があり、店舗数又は設置ATMが全国で1000を超える大手消費者金融です。

テレビCMにより知名度も高く、同等度の知名度のアイフル、アコムとよく比較されます。

参照URL：安心のプロミス｜プロミスについて｜プロミス公式サイト (promise.co.jp)

プロミスの良い評判 5点

プロミスの良い評判は次の5つです。

1：はじめての利用なら30日間利息なし、無利息期間が無駄にならない

はじめての利用なら30日間利息なしのサービスがあります。初回出金の翌日から30日間は無利息で利用できます。

このサービスは初回利用者に限り、利用後30日間は利息がかからない（利息０円）サービスです。利息がかからないため、30日以内に返済する見込みにある人は、利息を気にせず借入れできるのでお得です。

消費者金融は利息が高いというイメージを持つ人も多いと思います。しかし無利息サービスを使うことで、銀行よりお得に借りられる場合があります。

特に数ヵ月～1年以内など短期間での返済を計画している方には向いています。

このサービスがあって助かったという口コミも多くあります。

2：即日融資が可能

即日融資に対応する点についても良い評判がありました。

プロミスでは50万円以下の借入れの場合、本人確認証のみで借入れの申込みができ、最短3分※で融資を受けられます。

カードローンに申し込む人の中には、下記のように審査の早さを選定理由に挙げる人も少なくありません。

カードローン申込者が、迅速な融資を求めているのは明白でしょう。

その点において、プロミスが即日融資へ対応している点は、申込者にとって大きなメリットと言えます。

この点を評価している口コミも多くみられます。

3：女性専用のローンがあり安心

女性専用のサービスが用意されている点は、特に女性から支持されています。プロミスには「レディースキャッシング」という女性専用のカードローンがあります。

「レディースキャッシング」は通常のキャッシングと融資条件は同じです。

違いは、女性専用のダイヤルがある点です。

女性専用のダイヤルでは必ず女性オペレーターが応答してくれるので、「男性オペレーターに相談するのが嫌」と感じる女性でも安心して利用できます。

評判にも「受付が女性だから利用しやすい」という女性の口コミが見られました。

4：申込みから借入れ、返済までスマホで完結

プロミスは申込みから借入れ、返済までスマホで完結します。この点について、便利だった、助かったという口コミがありました。

申込みのために店舗へ足を運ぶのが難しい人でも借り入れできます。また、申込み後にプロミス側から郵送物が送られてくることもないので、家族に知られる心配もありません。

5：返済手数料がかからない

返済手数料がかからないことへの良い評判も見られます。

プロミスには融資金の返済時にはさまざまな返済方法があり、プロミスは次の方法で返済すると手数料が無料になります。

• インターネット返済
• 口座振替
• プロミスATM

返済方法を選べば、手数料がかからない点が評価されています。

プロミスの悪い評判 5点

プロミスの悪い評判には次のようなものがありました。

1：利用限度額が他社より低い

「利用限度額が他社に比べて低い」と感じる方も中にはいるようです。

実際、プロミスやレイクは、利用限度額が最大500万円となっており、アイフルやアコムより300万円低くなっています。

■大手消費者金融の利用限度額

ただ、借入金額はどこの消費者金融を利用した場合にも、年収の１/３以上の借入は出来ません。これは総量規制とよばれるルールで、法律に従い運営されている会社ではこの法律以上の金額を借入できません。つまり、上限金額の500万円を借りられる人は、年収が少なくとも1,500万円以上の人に限られます。100万円程度までの借入を考えている人にとっては、利用限度額の差は影響ないといえます。

2：借入前に会社へ在籍確認の電話がくる

借入前に会社へ在籍確認の電話がくることについて悪印象を覚えた、という口コミもあります。

原則として、プロミスでは電話による在籍確認を行わないと公式サイトで明示しています。

しかし会社の情報がわかりづらいときなど、場合によっては電話で連絡する場合があるようです。その場合には、借入れを申し込んだ人が 本当に職場に在籍しているかを確認するため、在籍確認の電話の電話があります。しかし、「プロミス」の名を出されることはなく、担当者が個人名で電話を掛けます。そのため、在籍確認時に借入がバレることは多くはありません。

ただし、口コミでは個人名で電話がかかってきても、職場で・知り合いにばれたという口コミもありました。

3：他社より金利が高い

銀行カードローンと比べたときの金利の高さが気になる方もいるようです。

例えば、プロミスは4.5～17.8%の金利に対し、三菱UFJのカードローンは、1.8％～14.6%です。

実際は、消費者金融の中でみると、プロミスの上限金利は最も低いです。

消費者金融各社との比較

金利の高さは口コミでも多く、消費者金融で借りるなら、銀行系カードローンを使った方が良いという内容があります。

金利の低さ、融資スピード、何を重視するかにより、カードローンの評価は変わります。即日で借りるなら消費者金融、とにかく低金利がいいなら銀行といった具合に基準を把握しておくのが賢明です。

4：遅延時の措置が厳しい

「遅延時の措置が厳しい」という口コミも、中にはありました。

プロミスに限った話ではありませんが、返済遅延を起こすと遅延損害金が発生します。余裕を持って返済できるように計画しましょう。

5：再借入れの勧誘がしつこい

プロミスでは一度借入をすると、返済後にも再借り入れの勧誘がしつこいようです。

また新規契約の場合でも、契約後に増額の勧誘電話がくることもあるそうです。

プロミスが、どの範囲にどの程度の頻度で増額案内をしているかは分かりませんが、「勧誘がしつこい」と感じる人もいます。

プロミスで誤解されている内容 5点

消費者金融というイメージから、プロミスで誤解されている内容もあります。

取り立てについて悪いイメージがありますが、今は法律が制定されたため、問題は少なくなっています。大手消費者金融は、親会社が大手金融機関であるため、世間のイメージを著しく損なう悪質な取り立てや高金利での貸し付けは行っていないようです。

1：ヤクザが返済の取り立てにくる

ヤクザが返済の取り立てにくることはありません。

昔はそのような時代もあったようですが、貸金業法という法律ができてからは、この様な取り立ては違法になったため、今はその様な取り立てはありません。

2：違法金利で貸しつけをする

違法金利で貸し付けをすることはありません。

賃金業法では上限金利が定められています。

プロミスは法令に即して運営を行っているので、違法金利での貸しつけはありません。

プロミスはSMBCグループに所属しており、万が一、違法な金利で貸しつけを行っていれば大きなニュースになります。これは、SMBCの会社全体のイメージ悪化につながり、社会からの信用を損なってしまいます。SMBCグループには全くメリットがないので、法律を無視した高金利の貸しつけの心配は無用です。

3：自宅まで返済の取り立てがくる

自宅まで返済の取り立てがくることも殆どありません。

万が一、延滞した場合には遅延利息を支払うことになりますが、返済期日前にプロミスコール（0120-24-0365）に連絡をすれば、相談にのってもらえます。

返済とその意思をもって対応していれば、自宅へ押しかけられ、強制的な取り立てが行われることはありません。この点も、貸金業法という法律があるためです。

4：迷惑電話などの嫌がらせを受ける

「迷惑電話などの嫌がらせを受けるのでは？」と不安を感じる方もいるかもしれませんが、プロミスから迷惑電話等の嫌がらせを受けることはありません。

貸賃業法では、消費者金融が守るべきルールを定めています。消費者金融は健全な運営やコンプライアンスを重視することが求められ、これを逸脱する行為には国から罰則が課されます。迷惑電話はコンプライアンス上、問題のある行為です。

但し、長期間延滞した場合には電話がかかってくることがあります。これらは迷惑電話といえず、正当な内容です。

不当な理由で迷惑行為をすることは、貸金業法に違反します。このような行為をした場合には、プロミスが国から罰則を受けます。

5：親類や職場にまで取り立てが及ぶ

親類や職場にまで取り立てが及ぶことはありません。

正当な理由なく勤務先や自宅以外の場所に、電話や訪問を行うことは迷惑行為になります。職場だけでなく、親類に対して返済請求することも違法行為に当たります。これらも貸金業法で禁止されています。

プロミスがおすすめできる人

プロミスがおすすめできるのは以下のような人です。

それぞれの詳細を説明します。

今すぐお金を借りたい人

最短3分※の融資が可能なプロミスは、今すぐお金を借りたい人におすすめです。

インターネットで24時間365日申し込めて、審査も最短3分※で完了します。

郵便物を受け取りたくない人

郵便物を受け取りたくない人におすすめです。

プロミスではWebで申込み、口フリという口座振替での返済を選択した場合には、一切の郵便物を受け取る必要がありません。

親族や知り合いに借入れがばれたくないと考えている人に適しています。

無利息サービスのメリットをフルで享受したい人

無利息サービスのメリットをフルで享受したい人にもプロミスがおすすめです。

無利息期間は契約日の翌日からスタートするのが一般的です。そのためすぐに借り入れしないと無駄になってしまいます。

その点、プロミスの無利息期間は借入日の翌日からスタートするので、全期間を最大限に活用できます。

プロミスがおすすめできない人

プロミスがおすすめできないのは次のような人です。

長期間お金を借りたい人

長期間お金を借りたい人にはおすすめできません。

プロミスに限らず 消費者金融のカードローンは金利が高いため、返済期間が長くなると利息が膨らみ返済が苦しくなります。

長期間の借入を考えている人は注意が必要です。

複数社から借りていて返済見込みが全く立たない人

複数社から借りていて返済見込みが全く立たない人はおすすめできません。

プロミスの最低金利は4.5％と他社より高く、返済見込みがない場合には利息が高くなります。

返済見込みがあらかじめ立たず、長期間の借入れになりそうな場合には注意が必要です。

500万円以上の借入れを検討している人

500万円以上の借入れを検討している人にもおすすめできません。

プロミスは500万円を最高利用限度額としています。この金額はアイフルやアコムの800万円より低いです。

高額の借入れを行う人は、上限額が低いことに注意が必要です。

プロミスと他者消費者金融の比較一覧

プロミスと他消費者金融の比較一覧をまとめました。

プロミスのメリットは無利息期間の適用日が「借入日の翌日」から始まる点です。

アイフルやレイクでは「契約日の翌日」となっています。これは、契約と借入れの間で時間が空くと、無利息を適用できる期間が実質30日以下になってしまうので、注意が必要な点です。

又、アイフルやレイクでは借入金額やカードローンの申込み内容で、適用金利が低く抑えられたり、無利息期間が長くなるといった特徴もあります。

プロミスを利用する前には、各社サービスの特徴も併せて知っておくとよいです。

　

	プロミス	アコム	アイフル	レイク
無利息期間	30日間	ご契約の翌日から最大30日間※	30日間	30～180日間
無利息期間の 適用日	借入日の翌日 から	契約日の翌日 から	契約日の翌日 から	契約日の翌日 から
実質年率	4.5%～17.8％	3.0%～18.0%	3.0%～18.0%	4.5%～18.0％
利用可能額	1～500万円	1～800万円	1～800万円	1～500万円
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※ご契約がはじめての方

プロミスの審査 5つの手順

プロミスの審査は以下5つの手順で進みます。

各手順は下記のとおりです。

必要書類の準備

プロミスは無保証・無担保で借入可能なため、申込時に提出が求められる必要書類は原則、本人確認書のみです。運転免許証があれば問題ありませんが、運転免許証を持っていない場合は下記いずれかの書類で代用できます。

本人確認書 提出時の条件

• パスポート 2020年2月3日以前に申請し、発行されたもので、住所欄に現在お住まいの自宅住所が記載されているもの
• 健康保険証＋1点 「＋1点」は住民票、または公共料金の領収書など

提出する本人確認書の記載住所と現住所が異なる場合は、下記いずれかの書類提出が求められます。

• 現住所が異なる場合の提出書類
• 公共料金の領収書（電力会社、水道局、ガス会社、NHK発行のもの）
• 住民票の写し、または住民票の記載事項証明書
• 国税・地方税の領収書、または納税証明書
• 社会保険料の領収書

現住所と本人確認書の記載住所が異なる人は、提出漏れのないように覚えておきましょう。

また、プロミスは契約方法に必要な書類が変わるため、プロミスの公式サイトで確認してみましょう。

申込み

プロミスへの申込方法は下記の5つですが、利用するならWEB申込がおすすめです。

審査

申し込みが完了すれば、あとは審査の結果を待つのみです。プロミスは最短3分※のスピード審査に対応しています。申込時の混雑状況にもよりますが、下記の4つに問題がなければ、比較的早く審査結果が出ます。即日融資が受けられる可能性も十分あります。

しかし、 この4ついずれかに問題があれば、最短3分※のスピード審査は期待できません。審査結果が翌日以降にずれ込んだり、審査に落ちる可能性もあるので注意してください。また、審査結果の伝達方法は、下記のように申込方法によって異なります。

契約手続き

プロミスの契約手続きは下記のとおりです。

借入れ

プロミスの借入れ方法にはいくつかあります。

おすすめなのは「瞬フリ」による振込キャッシングです。瞬フリはパソコンやスマホからの借入方法で、下記2つのメリットがあります。

• 最短10秒で指定口座に入金
• 24時間365日の振込キャッシングが可能

24時間365日の振込キャッシングに対応しているカードローンはいくつもありますが、その大半が1行もしくは2行の銀行に限定されています。指定口座を持つ一部の契約者しか利用できないため、便利なサービスとは言えません。

しかし、プロミスの瞬フリは、全国約200の金融機関に対応したサービスです。従来の24時間365日に対応した振込キャッシングよりも、多くの契約者が利用できる可能性があります。これは、契約者にとって利便性の高いサービスと言えるでしょう。

プロミスの評判 分析結果

プロミスの評判の分析結果は、「サービスの利用に満足している人も、不満を抱えている人もいる」、です。

良い評判としては、

• 無利息サービスや返済手数料がかからないためにお得に利用できる
• 即日融資が可能
• 女性でも安心して利用できる

悪い評判としては、

• 在籍確認の電話で知り合いにばれる可能性がある
• 延滞時の利息が高い
• 一度利用すると再借り入れの勧誘がある

があります。

一方、消費者金融というイメージから出る、法外な高利貸しやヤクザによる取り立ては行われておりません。「貸金業法」という法律ができたため、これらの行為を行うとプロミスは国から罰則を受けます。

プロミスの評判についてのよくある質問

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  著者 NETMONEY（ネットマネー）編集部