カードローンの利用に関するアンケート調査

実施機関	株式会社ニュートラルワークス
調査目的	カードローンの使用状況に関する調査
調査対象	カードローンの使用経験のある方
調査方法	インターネットリサーチ
調査対象者数	500名
調査実施期間	2024年6月中
調査対象地域	日本国内
母集団	カードローンを保有する国内の20代～69歳の男女500人

カードローンを生活費の足しにしている人は49.7％と、全体の半数いるとわかりました。

また、医療費（64人）や冠婚葬祭費（60人）など、急な出費に活用している人も多いようです。

全体の55.8%の人が10万～100万円の借入れを行っているようですが、10万円未満の少額借入れを経験した人も21.8％と一定数いることがわかりました。

最も多かったのは1社という回答でした。

また、「2社以上」借りたことがある人は48.3％となり、半数近くの人が複数の会社から借入れを行っていることがわかりました。

大手消費者金融が上位を占めていました（1～4位、6位）。

また、ついで人気があるのはほかと比べて金利が低い銀行系カードローンや、審査が比較的スムーズと言われている新興系カードローンだとわかりました。

多くの人が気にするのは借入・返済のしやすさだとわかりました。

なお、「web完結申込が可能かどうか」よりも「借入れ・返済手続き可能な店舗・ＡＴＭがの多さ・近さ」のほうが重視されていることがわかりました。振込よりも、すぐ現金が手に入るかどうかを重視している人が多いようです。

カードローンは多くの場合1時間以内で発行できることがわかりました。

大手消費者金融の借入れまでの時間を細かく見てみると、プロミス、アイフル、アコムいずれも1位は「３０分以上～６０分未満」、2位は「１時間以上～３時間未満」、3位は「３０分未満」となりました。

大手3社では多くの場合1時間以内で借入れが行えるとわかりました。

電子メールが最も多いとわかりました。

電子メールであればカードローンを利用していることが周囲に知られにくいため安心です。

一方、電話連絡も全体の29.9％とやや多く、場合によっては実施されることがあるようです。

収入証明書の提出を求められなかったと回答した人は55.8%で、わずかに多いことがわかりました。

収入証明書とは

収入証明書とは借入れを希望する人が自身の収入を証明する書類のことです。

金融機関は、返済能力を確認するために収入証明書を求めることがあり、特に借入れ額が50万円を超える場合や、安定した収入がないと見なされる場合に提出が必須となります。

返済期間の選択には長期から短期まで幅広い傾向が見られました。

2年以上3年未満と答えた人が最も多く、長期にわたって返済を行う人が多い結果になりました。

2位「3ヶ月以上6ヶ月未満」と3位「1ヶ月以上3ヶ月未満」の結果から、短期間で返済を完了させる人もいるとわかりました。